ビジネスマナー基本のキ!
結婚に繋がる本気の婚活してますか?
良い人と出逢いたい方の【幸せインストラクター】幸村 優です。
はじめてお相手女性と会うお見合いとビジネスシーンでの基本のマナーって、実は同じ要素がたくさんあります。
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▼挨拶
▼身だしなみ
▼言葉使い
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これが基本の3つです❣
婚活中の皆さんは「メラビアンの法則」なんていう言葉をお聞きになったことはありませんか?
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▼視覚情報 55%
▼聴覚情報 38%
▼言語情報 7%
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・・・というアレ!
コミュニケーションに於いて、どのような情報が印象に影響するかを数値化したものです。
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視覚情報=身だしなみ
聴覚情報=挨拶
言語情報=言葉遣い
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...ということになります。
ここで勘違いしてはいけないのは、55%が身だしなみで言葉使いは7%だから言葉使いは二の次でいい...なんて思ってしまうこと。
メラビアンの法則は、矛盾した情報をキャッチしたときにどの情報が優先されるかを説明しているものだということです。
例えば...
身だしなみはバッチリだけど、挨拶の声が小さすぎて聞き取れない。
話の内容はしっかりしているけれど、緊張しているのかオドオドした口調。
元気よく挨拶をするけれど、話の辻褄が合わない。etc.
こんなときお相手は違和感を覚え、人柄を正しく理解してもらいにくくなったり、自分の言いたいことが正しく伝わらなくなったりしがちです。
ならどうしたらいいのかと言うと
視覚、聴覚、言語の3つの情報に矛盾がないようにしておく必要があるということです。
挨拶、身だしなみ、言葉遣いの3つは、お見合いでもビジネスマナーとしても欠くことが出来ない大切なことで、どんな時でも基本となるマナーです。
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